Der Spin Palace Sports Testbericht zum gesamten Wettangebot

Die Wettauswahl im Detail

Für die meisten Wettliebhaber hierzulande besonders interessant ist das Fußball Angebot. Bei Spin Palace Sports könnt ihr in Deutschland bis hinab zur Oberliga tippen. Dazu kommen Pokalwettbewerbe, darunter regionale aber auch überregionale wie der DFB Pokal. Alle, die sich nicht auf Wetten auf deutsche Wettbewerbe beschränken wollen, können darüber hinaus auch auf die größten europäischen Ligen sowie die darunter liegenden Klassen bis hinab in den Amateurbereich Wetten abschließen.

Bei den anderen Sportarten wie Eishockey, Basketball und Co. verhält es sich ähnlich. Neben den bekanntesten Wettbewerben wird immer ein breites Angebot anderer Klassen bereitgestellt – teils sogar einschließlich des Amateurbereichs. Dabei lässt sich festhalten: je bekannter die Sportart, desto größer das Angebot. Neben den Sportarten hat man zusätzlich die Möglichkeit Wetten auf die Politik abzuschließen, wie beispielsweise auf den Ausgang von Parlamentswahlen oder auch wer der nächste Premier Minister in einem Land wird.

Live Wetten und Live Streams

Live Wetten sind elementarer Bestandteil eines jeden Wettangebots, da der wirkliche Nervenkitzel erst hier richtig zur Entfaltung kommt. Bei Spin Palace Sports gibt es ein sehr breites Angebot an Echtzeit Wetten, das sich vor der Konkurrenz nicht zu verstecken braucht. Allerdings wird auf Live Streams verzichtet, was aber auch eher die Regel als Ausnahme ist. Einen detaillierten Bericht über die Echtzeit Wetten bei diesem Anbieter findet ihr in meinem separaten Test.

Kombi- und Systemwetten

Bei den Kombiwetten könnt ihr bis zu 20 Begegnungen auf einem Schein kombinieren. Das sollte den meisten Spielern definitiv genug Flexibilität ermöglichen. Je nach Anzahl der platzierten Wetten stehen euch verschiedene Optionen für Systemwetten zur Auswahl. So kann man die Systeme Trixie, Patent, 2/3, Yankee, Lucky 15, Lucky 31, Super Yankee, Heinz, Lucky 63 und viele, viele mehr abschließen. Insgesamt ergibt sich daraus ein großartiges Angebot mit vielfältigen Möglichkeiten, die den verschiedensten Spielern gerecht werden.

Einsatz- und Gewinnlimits

Der Wettanbieter ermöglicht sowohl Wetten mit Centbeträgen als auch solche mit großen Summen. Minimal zu setzen sind 0,06€, zum Maximalbetrag macht der Anbieter keine Angaben. Dieser hängt immer von der Quote und dem Höchstgewinn ab. Es wird aber der Vermerk gemacht, dass, sollte der Höchsteinsatz überschritten werden, die angestrebte Wette an einen Buchmacher weitergeleitet wird, der einem dann aushilft. Das ist speziell für High Roller eine wirklich kundenfreundliche Regelung. Maximal können pro Tag 50.000€ gewonnen werden.

Die Quoten und Wettsteuer7

Die Quoten des Anbieters bewegen sich im guten Mittelfeld. Bei einem Quotenniveau von knapp über 86% bis zu knapp über 94% liegt man im guten Durchschnitt, der sich bei ca. 92% einpendelt. Stehen einmal besondere Wettkämpfe an, wie beispielsweise ein neuer Jahrhundert-Kampf im Boxen, ein WM-, Champions League oder EM-Finale, dann steigen die Quoten oft ein wenig. Das war zumindest bei den Wettanbietern im Allgemeinen bisher oft zu beobachten. Weniger interessante Sportarten bzw. sehr unterklassige Wettbewerbe haben ein wenig schlechtere Quoten, das ist aber auch bei der Konkurrenz zu beobachten. Im Großen und Ganzen sind die Quoten wie gesagt in Ordnung.

Eine Wettsteuer fällt bei Spin Palace Sports nicht an. Das ist eher die Ausnahme. Von meinen Top Wettanbietern mit europäischer Lizenz, die ich auf meiner Seite eingehend für euch getestet habe, ist das bisher lediglich bei Tipico der Fall. Normalerweise übernehmen die Unternehmen lediglich die Wettsteuer, wenn eine Wette verloren wurde, nicht aber bei Gewinnen. In Deutschland beträgt diese Steuer 5% auf den geleisteten Einsatz.

Die Webseite und Handhabung8

Bei einem großen Angebot mit vielen Optionen zum Platzieren einer Wette ist eine einfache Handhabung essenziell. Am besten, man hat alles auf einen Blick und muss nicht mehrere Ladezyklen abwarten und sich durch mehrere Tabs navigieren, bevor man zum Ziel kommt. So macht es auch Spin Palace Sports. Zur linken hat man eine Auswahl an Top Events, täglicher Events, Live Wetten und die komplette Liste aller angebotenen Sportarten. Geht man auf den Bereich seiner Wahl, so zeigt der mittlere Teil des Bildschirms relevante Informationen an. Je nach Wahl gelangt man also entweder zur einer Übersicht der vorhandenen Wettbewerbe oder aber, wie beispielsweise bei den Live Wetten, direkt zur Übersicht aktueller Begegnungen. Zur rechten hat man seinen persönlichen Wettschein und eine Übersicht seiner platzierten Wetten. Insgesamt lädt die Seite schnell und flüssig und schafft es das umfangreiche Angebot an Informationen übersichtlich darzustellen.

Erstellen und Abgabe eines Wettscheins

Euren Wettschein zu erstellen ist ein sehr einfacher und geradliniger Vorgang, der innerhalb weniger Klicks bereits erledigt ist. Dabei arbeiten die oben beschriebenen drei Bereiche des Bildschirms sehr gut zusammen. Nachdem ihr in der linken Sidebar eine Sportart bzw. ein Event ausgewählt habt, wählt ihr in der Bildschirmmitte nun den entsprechenden Wettbewerb – sofern ihr euch für eine Sportart entschieden habt und nicht bereits für ein Event. Ihr bekommt dann alle Begegnungen aufgelistet und entscheidet euch mit einem Klick auf die entsprechende Quote für die Wette.

• [1] Wette(n) auswählenUm die gewünschte Wette auszuwählen klickt ihr einfach auf die entsprechende Quote.
• [2] Einsätze eingebenAuf eurem Wettschein könnt ihr dann pro Wette einen Einsatz oder euren Einsatz für eine Kombi- bzw. Systemwette festlegen.
• [3] Wettschein abgebenMit dem Klick auf “Wette platzieren!” gebt ihr den Wettschein für eure Einzel-, Kombi- oder Systemwetten ab.

Möchtet ihr eine spezielle Wette abgeben, habt ihr eine orange hervorgehobene unterstrichene Nummer mit der Anzahl der möglichen Sonderwetten (beispielsweise Anzahl gegebener Ecken für ein Team bei einem Fußballspiel) hinter den Quoten. Ein Klick darauf öffnet das Menü der Sonderwetten. Die ausgewählte Wette erscheint dann rechts auf eurem Wettschein, wo ihr zwischen einfacher, Kombi- oder Systemwette auswählen könnt. Sobald ihr eure Wetten beisammenhabt, wählt ihr einen Einsatz aus und platziert die Wette mit einem Klick auf „Wetten Platzieren“. Der Tab neben eurem Wettschein zeigt eine Übersicht eurer offenen Wetten.

Das Unternehmen hinter dem Anbieter

Hinter der Marke Spin Palace stehen zwei Unternehmen. Da ist zum einen die Bayton Ltd und zum anderen die Baytree Ltd. Ersteres ist von der Malta Gaming Authority, zweites von der Kahnawake Gaming Commission aus Kanada lizenziert. Beide Unternehmen sind Teil der CityViews Group, die wiederum auf Malta ansässig ist und von dort auch reguliert wird. Neben Spin Palace Sports und Casino gehören weitere Online Spielhallen und Bingo Anbieter zum Unternehmens Portfolio. Darunter bekannte Anbieter wie JackpotCity, Ruby Fortune und Giggle Bingo. Glücksspiel ist also offensichtlich das Kerngeschäft der Unternehmensgruppe und man ist bereits seit langem dabei, kann also auf eine Menge Erfahrung zurückblicken.

Der Kundendienst7

Den Kundendienst kann man 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichen. Dabei hat man die Möglichkeit eine Mail zu schreiben oder aber den Live Chat zu nutzen. Die Mitarbeiter sprechen gutes Deutsch, bei der Verständigung gibt es demnach keine Hindernisse. Meiner Erfahrung nach war der Support stets bemüht und freundlich bei der Bearbeitung meiner Anliegen. Sollte es also kompliziertere Sachverhalte zu klären geben, wird man kompetent beraten. Es wird auch ein kleines FAQ bereitgestellt, das versucht die gängigsten Fragen zu beantworten. Eine Telefonnummer gibt es nicht. Das ist schade, da die Verständigung am Telefon einfach am direktesten und besten funktioniert.

Wettlizenz und Sicherheit8

Wie bereits angesprochen besitzen die Unternehmen, zu denen der Anbieter gehört, Lizenzen aus der EU und Übersee. Wichtig für Spieler hierzulande sind natürlich die EU Lizenzen, die in diesem Fall aus Malta stammen. Die Malta Gaming Authority ist eine der profiliertesten Lizenzierungsanstalten und wacht über die Einhaltung strengster Standards vieler weiterer bekannter Glückspielanbieter. Um solch eine Lizenz zu erhalten, ist eine Menge Aufwand nötig. Man kann bei Spin Palace Sports also beruhigt und fair spielen.

Die Sitzungen der Spieler sind mit modernster 128-bit SSL Verschlüsselung geschützt. Die Daten der Spieler unterstehen dem Schutz des europäischen Rechts – auch hier brauch man sich keine Sorgen zu machen. Die Software des Anbieters wird von dem White Label Betreiber SBTech gestellt. Dieses Unternehmen wird von einem unabhängigen Drittunternehmen, der Gaming Labs auf Herz und Nieren überprüft. Spin Palace an sich wird von der eCOGRA überprüft – faires Spielen ist damit von zwei der bekanntesten Prüfstellen attestiert.

In Sachen Spielerschutz arbeitet man eng mit Unternehmen wie gambleaware.co.uk, Gamblers Anonymous und NPCGambling zusammen, auf deren Internetseiten man schnell und direkt weitergeleitet wird. Zusätzlich dazu können sich Spieler Budgetgrenzen setzen, also die Einzahlungen durch selbst festgelegte Limits einschränken. Macht man sich als Kunde sorgen um sein Verhalten, bietet der Anbieter einen Selbsttest an, an dessen Ende man zu den verschiedenen Anlaufstellen verwiesen wird. Insgesamt unternimmt der Anbieter hier alles, damit sein Angebot als legitim, sicher und fair betrachtet werden kann.

Die Ausbeute bei den Bonuspunkten6

Es werden zwar keine Live Streams angeboten, hier kann ich also keinen Punkt vergeben. Das fällt aber nicht wirklich schwer ins Gewicht, da Live Streams immer noch die Ausnahme sind. Bei der Wettsteuer gebe ich die volle Punktzahl, da das Unternehmen die Wettsteuer in jedem Fall übernimmt. Das ist wirklich die Ausnahme, da die meisten Anbieter das lediglich bei verlorenen Wetten tun. Preise wurden bisher keine gewonnen, dafür arbeitet man mit SBTech aber mit einem preisgekrönten Software Provider zusammen, also gibt es auch hier einen Punkt.

• Live Streams.0/3
• Wettsteuer.3/3
• Awards.1/2
• Extra Sportarten.1/1
• Extra Bonusse.1/1
• Bonus­punkte.6

Im Bereich der Extra Sportarten kann man ebenfalls punkten, denn man kann Wetten auf Politik, eSports und Virtual Sports platzieren. Das Willkommensangebot umfasst einen Einzahlbonus von 100% für bis zu 200€. Daneben bewirbt das Unternehmen aber auch regelmäßige Promotionen, also vergebe ich auch hier einen Punkt. Insgesamt kann sich die Ausbeute bei den Bonuspunkten durchaus sehen lassen!

Fazit: sehr zu empfehlender Wettanbieter

Das Angebot von Spin Palace Sports hat mich komplett überzeugt. So kann man nicht nur auf die beliebtesten Sportarten und Wettbewerbe wetten, sondern auch auf viele kleinere Randsportarten wie Rugby, Gaelic Football oder Aussie Rules. Dazu kommt die Möglichkeit auf eSports oder die Politik zu wetten. Die Navigation auf der Seite ist einfach und intuitiv. Das ist eine wirklich gute Leistung, da das große Angebot und die vielfältigen Möglichkeiten sehr einfach ein undurchschaubares Gewirr ergeben könnten. Die Bereiche Sicherheit und faires Spielen sind durch zwei renommierte Unternehmen und die europäische Lizenz gut abgedeckt. Betrieben wird das Ganze von einer in dem Bereich sehr erfahrenen Unternehmensgruppe.

Es fällt mir wirklich schwer negatives bei diesem Anbieter zu finden. Man könnte anführen, dass das FAQ sehr dürftig ausfällt. Hier hätte man sicherlich mehr Arbeit reinstecken können, um wirklich viele wichtige Themenbereiche abzudecken. Auch wäre eine Telefonnummer mit deutschem Support sehr gut, da man telefonisch einfach schneller zur Klärung von Sachverhalten kommt. Insgesamt aber macht man sehr viel richtig. Ist euch ein deutschsprachiger Kundendienst, der telefonisch erreichbar ist wichtig, dann empfehle ich euch Cazimbo. Dieser ist zwar nicht Rund um die Uhr besetzt, deckt aber fast den ganzen Tag ab.